Acessibilidade

A AVYO acredita que tecnologia financeira e empresarial deve poder ser utilizada pelo maior número possível de pessoas.

Por isso, buscamos desenvolver e aprimorar nosso site e nossa plataforma considerando princípios de acessibilidade digital, usabilidade, clareza e inclusão.

1. Nosso compromisso

A AVYO busca tornar seus produtos digitais acessíveis a pessoas com diferentes necessidades, incluindo pessoas com:

• deficiência visual;
• baixa visão;
• daltonismo;
• deficiência auditiva;
• limitações motoras;
• deficiência cognitiva;
• dificuldades temporárias de interação;
• diferentes formas de utilização de tecnologias assistivas.

Esse compromisso faz parte da evolução contínua do produto.

2. Referências adotadas

A AVYO considera em seu processo de evolução as melhores práticas de acessibilidade digital e, especialmente, as Web Content Accessibility Guidelines — WCAG 2.2, desenvolvidas pelo World Wide Web Consortium — W3C.

Buscamos progressivamente atingir os requisitos aplicáveis de conformidade WCAG 2.2 nível AA.

Também observamos a legislação brasileira aplicável à acessibilidade digital, incluindo a Lei nº 13.146/2015 — Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência.

3. Princípios de acessibilidade

Nossas interfaces são desenvolvidas buscando atender quatro princípios fundamentais:

Perceptível

O conteúdo deve poder ser percebido por pessoas com diferentes capacidades sensoriais.

Operável

As funcionalidades devem poder ser utilizadas por diferentes métodos de interação.

Compreensível

Informações, textos, formulários e ações devem ser apresentados de forma clara e previsível.

Robusto

A plataforma deve buscar compatibilidade com diferentes navegadores, dispositivos e tecnologias assistivas.

4. Navegação por teclado

Buscamos permitir que as principais funcionalidades sejam utilizadas sem a necessidade exclusiva de mouse. Isso inclui, progressivamente:

• navegação por Tab;
• utilização de Enter e Espaço;
• indicação visual de foco;
• ordem lógica de navegação;
• acesso a controles interativos por teclado.

5. Leitores de tela

A estrutura da plataforma busca utilizar elementos semânticos e identificações que facilitem a interpretação por leitores de tela. Entre as práticas consideradas estão:

• títulos estruturados;
• descrições de campos;
• labels em formulários;
• textos alternativos em conteúdos relevantes;
• identificação adequada de botões;
• estados acessíveis de componentes;
• mensagens de erro compreensíveis.

6. Cores e contraste

A identidade visual da AVYO utiliza cores próprias da marca. Durante o desenvolvimento, buscamos garantir contraste adequado entre:

• texto e fundo;
• botões e fundo;
• campos;
• gráficos;
• estados interativos;
• informações relevantes.

Sempre que possível, informações importantes não dependem exclusivamente de uma cor para serem compreendidas.

7. Tamanho e legibilidade

Buscamos utilizar:

• tipografia legível;
• hierarquia visual consistente;
• espaçamento adequado;
• áreas de interação compatíveis com diferentes dispositivos;
• layouts responsivos;
• conteúdo compreensível mesmo com ampliação da página.

8. Formulários

Formulários são desenvolvidos buscando:

• identificação clara dos campos;
• indicação de informações obrigatórias;
• mensagens de erro compreensíveis;
• instruções próximas ao conteúdo relevante;
• compatibilidade com navegação por teclado;
• redução de preenchimentos desnecessariamente repetitivos.

9. Autenticação acessível

A AVYO busca evitar que procedimentos de autenticação imponham barreiras desnecessárias a pessoas com deficiência.

Quando mecanismos adicionais de segurança forem necessários, buscamos oferecer alternativas compatíveis com os requisitos de segurança da plataforma.

10. Gráficos e informações financeiras

A AVYO possui dashboards, gráficos, relatórios e indicadores financeiros. Sempre que tecnicamente aplicável, buscamos evitar que informações essenciais estejam disponíveis apenas de forma visual.

Informações relevantes poderão ser complementadas por:

• valores numéricos;
• textos;
• tabelas;
• indicadores;
• descrições;
• outros elementos interpretáveis por tecnologias assistivas.

11. Movimento e animações

A AVYO poderá utilizar animações e transições para melhorar a experiência visual. Buscamos utilizá-las de maneira responsável e evitar efeitos que possam:

• dificultar a leitura;
• impedir a interação;
• gerar distrações excessivas;
• causar desconforto a pessoas sensíveis a movimento.

12. Uso em dispositivos diferentes

A plataforma é desenvolvida buscando adaptação a diferentes tamanhos de tela e formas de interação, incluindo:

• computadores;
• notebooks;
• tablets;
• smartphones.

A disponibilidade de determinadas funcionalidades poderá variar de acordo com o dispositivo ou estágio de desenvolvimento do produto.

13. Conteúdos e documentos

Buscamos tornar conteúdos produzidos diretamente pela AVYO acessíveis.

Entretanto, documentos enviados por clientes, fornecedores, usuários ou terceiros poderão possuir características que não estejam sob controle da AVYO. Sempre que possível, a AVYO buscará orientar a utilização de formatos adequados.

14. Limitações conhecidas

A AVYO está em processo contínuo de evolução. Por isso, algumas áreas, componentes, integrações ou documentos podem ainda não atender integralmente a todos os critérios de acessibilidade pretendidos.

A identificação de uma limitação não encerra nosso compromisso. Problemas identificados poderão ser incluídos no processo de melhoria do produto conforme impacto, viabilidade técnica e prioridade.

15. Tecnologias assistivas

A AVYO busca compatibilidade com tecnologias modernas e padrões atuais da web. O comportamento poderá variar de acordo com:

• navegador;
• sistema operacional;
• leitor de tela;
• versão do software;
• dispositivo;
• configurações utilizadas pelo usuário.

Recomendamos, sempre que possível, a utilização de versões atualizadas dos navegadores e tecnologias assistivas.

16. Solicitação de conteúdo em formato acessível

Caso uma pessoa encontre dificuldade para acessar uma informação, documento ou funcionalidade da AVYO, poderá entrar em contato conosco. Faremos esforços razoáveis para disponibilizar a informação por meio alternativo apropriado quando necessário e possível.

17. Ajude-nos a melhorar

Acessibilidade é um processo contínuo. Se você encontrar:

• um botão que não pode ser utilizado por teclado;
• um conteúdo incompatível com leitor de tela;
• contraste insuficiente;
• texto difícil de compreender;
• problema de navegação;
• formulário inacessível;
• gráfico que não possa ser interpretado;
• qualquer outra barreira;

entre em contato conosco. Ao relatar um problema, se possível, informe:

• página ou funcionalidade;
• descrição da dificuldade;
• dispositivo utilizado;
• navegador;
• tecnologia assistiva utilizada, se houver.

Essas informações ajudam nossa equipe a investigar e corrigir o problema.

18. Canal de acessibilidade

Solicitações relacionadas à acessibilidade poderão ser encaminhadas para suporte@avyoapp.com.br.

Site: https://avyoapp.com.br/

19. Melhoria contínua

A AVYO poderá realizar revisões periódicas de suas interfaces, fluxos e componentes conforme o produto evoluir.

Novos recursos deverão, sempre que possível, considerar acessibilidade desde seu planejamento e desenvolvimento.

Nosso objetivo é construir uma experiência financeira e empresarial mais simples, clara e inclusiva.